Cách nâng cao nhận thức của lãnh đạo để phát triển năng lực lãnh đạo

Xin chào! Chúng tôi là IN8, chuyên cung cấp các dịch vụ đánh giá HR dựa trên khoa học hành vi. Hôm nay, chúng ta sẽ cùng thảo luận về vai trò của đánh giá trong đào tạo lãnh đạo.

Trong đào tạo lãnh đạo, công cụ đánh giá là một phương tiện thiết yếu giúp nâng cao nhận thức về bản thân. Hỗ trợ lãnh đạo phát triển nhận thức cá nhân đóng vai trò quan trọng trong việc cải thiện khả năng giao tiếp, quản lý quan hệ và các kỹ năng mềm khác.

Phân tích ưu và nhược điểm của các công cụ đánh giá lãnh đạo truyền thống

Vì tự nhận thức bắt đầu từ việc hiểu rõ bản thân, nên các nhà lãnh đạo luôn cần đến những công cụ đánh giá.

• Trong các chương trình đào tạo dành cho trưởng nhóm hoặc team building, các công cụ như Birkman hoặc DiSC thường được sử dụng.

• Nếu cần đánh giá chi tiết hơn về tính cách và năng lực lãnh đạo, công cụ Hogan Assessments có thể là một lựa chọn phổ biến.

• Ngoài ra, nhiều công ty tư vấn cũng đề xuất sử dụng các bài kiểm tra tính cách riêng của họ.

Hôm nay, chúng ta sẽ so sánh một số công cụ đánh giá phổ biến dành cho lãnh đạo để tìm hiểu điểm chung, điểm khác biệt và cách chọn công cụ phù hợp tùy theo tình huống.

Các công cụ đánh giá sẽ được xem xét bao gồm:

📌 DiSC (1920)
📌 Birkman (1940)
📌 Hogan Assessments (1980)
📌 Clifton Strengths Finder (1999)

[Điểm chung] Phân tích cả hai mặt của tính cách – Điểm mạnh và điểm yếu

Tất cả các công cụ đánh giá giúp nâng cao nhận thức cá nhân của lãnh đạo đều có một đặc điểm chung:

✅ Chúng không chỉ đánh giá điểm mạnh, mà còn phân tích cả những thách thức và hạn chế của từng cá nhân.

Không có một tính cách hay phong cách lãnh đạo nào là hoàn hảo. Khi một đặc điểm của một người nổi bật, nó có thể vừa là điểm mạnh vừa là điểm yếu. Một đặc điểm có thể mang lại lợi thế trong một số tình huống, nhưng cũng có thể trở thành rào cản trong những tình huống khác.

[Điểm khác biệt] Cách trình bày kết quả đánh giá: Phân loại theo nhóm hay theo thang điểm?

Một trong những điểm khác biệt dễ nhận thấy nhất khi so sánh các công cụ đánh giá là cách trình bày kết quả.

Kết quả đánh giá có thể được trình bày theo hai dạng chính:

📌 Phân loại theo nhóm (Categorical)
📌 Thang đo liên tục (Continuous Scale)

• Công cụ sử dụng phân loại theo nhóm sẽ chia kết quả thành các danh mục cụ thể, giúp người tham gia dễ dàng xác định mình thuộc nhóm nào.

  • Ví dụ điển hình: Birkman

• Công cụ sử dụng thang đo liên tục sẽ cung cấp điểm số trên một dải giá trị, cho phép đánh giá mức độ mạnh hay yếu của từng đặc điểm tính cách.

  • Ví dụ điển hình: Hogan Assessments, Clifton Strengths Finder (Strengths Finder)

📌 Kết quả phân loại nhóm – Trực quan, dễ so sánh giữa các cá nhân

Ưu điểm của kết quả phân loại nhóm là tính trực quan cao và dễ so sánh giữa các cá nhân.

• Khi sử dụng cách hiển thị này, người tham gia có thể nhanh chóng hiểu và so sánh sự khác biệt giữa họ với người khác:

  • "Mình thuộc nhóm này, còn đồng nghiệp thuộc nhóm kia. Đây là những điểm giống và khác nhau giữa các nhóm."

• Nhờ tính trực quan này, những công cụ phân loại nhóm có thể khuyến khích người tham gia bắt đầu các cuộc thảo luận một cách thoải mái và hứng thú với việc khám phá sự khác biệt cá nhân.

📌 Công cụ tiêu biểu: DiSC, Birkman

• Được sử dụng phổ biến trong đào tạo team building, đào tạo trưởng nhóm hoặc quản lý mới.

• Hiệu quả trong việc đào tạo về sự khác biệt trong phong cách giao tiếp.

⚠️ Hạn chế:

• Đơn giản hóa quá mức đặc điểm cá nhân → Có thể khiến người tham gia cảm thấy kết quả chưa đủ chi tiết.

📌 Kết quả theo thang điểm – Hiểu rõ đặc điểm cá nhân một cách chi tiết hơn

Ưu điểm của thang điểm liên tục là giúp cá nhân hiểu rõ đặc điểm của mình một cách cụ thể hơn.

• Vì kết quả được hiển thị theo thang điểm hoặc biểu đồ, người tham gia có thể biết mức độ mạnh hay yếu của từng đặc điểm tính cách.

• Tuy nhiên, tính trực quan thấp hơn, dẫn đến khó so sánh với người khác.

📌 Công cụ tiêu biểu: Hogan Assessments

• Phù hợp với các chương trình đánh giá sâu về năng lực lãnh đạo, thường được sử dụng cho cấp quản lý cấp cao.

• Vì phân tích chi tiết hơn, chi phí thực hiện cao hơn, nên ít được sử dụng cho quản lý cấp trung.

📌 Clifton Strengths Finder (Gallup Strengths)

• Hiển thị các điểm mạnh có điểm số cao nhất trong số nhiều điểm mạnh khác nhau.

• Cung cấp lượng thông tin phong phú, nhưng đôi khi quá nhiều thông tin có thể gây khó khăn cho HR khi giải thích kết quả.

• Khi tổ chức chương trình HR, thay vì tập trung vào nhận thức bản thân, buổi đào tạo có thể trở thành một phiên giải thích quá nhiều loại điểm mạnh khác nhau.

⚠️ Hạn chế:

• Không dễ hiểu ngay lập tức nếu không có chuyên gia giải thích.

• Khó trực quan hóa sự khác biệt giữa các cá nhân → Không phù hợp với các chương trình HR có thời gian giới hạn.

📌 Tóm tắt so sánh các công cụ đánh giá lãnh đạo

📌 Giải pháp thay thế? Đánh giá khoa học hành vi – Sự kết hợp giữa trực quan và chiều sâu

💡 Đánh giá điểm mạnh dựa trên khoa học hành vi (Domain Strengths Assessment) kết hợp cả thông tin phân loại nhóm và thông tin thang điểm liên tục, mang lại kết quả vừa trực quan vừa sâu sắc.

✅ Giai đoạn 1 – Phân loại nhóm

• Cung cấp cái nhìn trực quan để giúp người tham gia dễ hiểu và dễ giao tiếp với nhau trong chương trình HR.

✅ Giai đoạn 2 – Thang điểm liên tục

• Tăng tính khách quan của kết quả, giúp cá nhân hiểu rõ mức độ mạnh yếu của từng đặc điểm.

📌 Điểm nổi bật:

• Được thực hiện thông qua trò chơi khoa học hành vi trong 15 phút.

• Không yêu cầu trả lời bảng câu hỏi dài → Trải nghiệm thú vị hơn so với các bài đánh giá truyền thống.

• Dựa trên Lý thuyết Dual Process (Dual Process Theory) để mở rộng nhận thức từ "Tôi nghĩ tôi là ai" đến "Tôi thực sự là ai".

📌 Bắt đầu từ nhận thức của lãnh đạo để nâng cao sự phối hợp trong đội nhóm

🚀 Đánh giá điểm mạnh Domain giúp lãnh đạo không chỉ hiểu bản thân mà còn hiểu cách quản lý đội nhóm hiệu quả hơn.

• Phân tích toàn diện về đặc điểm của đội nhóm, điểm mạnh và phong cách làm việc.

• Cung cấp hướng dẫn lãnh đạo rõ ràng dựa trên đặc điểm đội nhóm.

Ngoài ra, chương trình đào tạo HR cũng được tổ chức để giúp đội ngũ nhân sự tự dẫn dắt workshop và ứng dụng kết quả vào thực tế.

📢 Hãy kết nối với IN8 ngay để trải nghiệm giải pháp đánh giá lãnh đạo toàn diện! 🚀