Phản hồi về khóa đào tạo lãnh đạo dành cho trưởng nhóm tại công ty IT nền tảng thời trang

Hôm nay, tôi muốn chia sẻ phản hồi về khóa đào tạo lãnh đạo

dành cho các trưởng nhóm tại một startup IT quy mô khoảng 100 nhân sự, được tổ chức vào tháng 5 năm 2023.

Là một startup trong lĩnh vực thời trang & trang sức, các đội nhóm thường xuyên phải hợp tác chặt chẽ.
Do đó, khóa đào tạo tập trung vào quản lý xung đột, kỹ năng giao tiếp và nâng cao năng lực lãnh đạo cho các trưởng nhóm.

Với đặc trưng là một nền tảng thời trang, khóa học diễn ra trong không khí trẻ trung, năng động cùng các trưởng nhóm trẻ tuổi đầy nhiệt huyết! Dưới đây là những phản hồi thực tế từ chương trình.

Nhận thức vai trò trưởng nhóm & cải thiện hợp tác

Trong môi trường startup IT, các nhóm từ nhiều lĩnh vực khác nhau như kế hoạch, phát triển, thiết kế thường xuyên phải làm việc cùng nhau. Khi các trưởng nhóm có thể xây dựng mối quan hệ thân thiết giữa các bộ phận, hiệu suất làm việc nhóm sẽ được nâng cao đáng kể.

Vì vậy, chương trình đã tạo không gian để các trưởng nhóm từ nhiều bộ phận khác nhau
kết nối, chia sẻ khó khăn và thảo luận về vai trò lãnh đạo của mình.

Tư duy lãnh đạo dành cho trưởng nhóm mới

Khi lần đầu đảm nhận vai trò trưởng nhóm, nhiều người gặp khó khăn khi chuyển từ công việc chuyên môn sang nhiệm vụ quản lý.

Để giúp các trưởng nhóm xác định rõ bản sắc lãnh đạo, khóa học đã mở đầu bằng việc thảo luận về những quan điểm khác nhau về vai trò trưởng nhóm, giúp họ giảm bớt sự bối rối, thích nghi nhanh hơn và phát triển hiệu quả.

Sau đó, các trưởng nhóm đã có cơ hội tìm hiểu sâu hơn về vai trò của mình cùng với chuyên gia. Thông qua bài giảng về tâm lý học, chúng tôi cùng thảo luận về trách nhiệm của trưởng nhóm, cũng như thái độ phù hợp khi đảm nhận vai trò này.

Tiếp theo, mọi người chia sẻ về những khó khăn thực tế mà họ gặp phải khi làm trưởng nhóm. Đây là cơ hội để các trưởng nhóm trao đổi kinh nghiệm, đưa ra phản hồi và học hỏi lẫn nhau.

Trong buổi thảo luận, nhiều ý kiến đã được đưa ra về những điều tích cực khi làm trưởng nhóm, nhưng cũng có không ít thách thức mà họ phải đối mặt. Cuộc trò chuyện này giúp họ có cái nhìn rõ ràng hơn về vị trí của mình và cách cải thiện kỹ năng lãnh đạo.

​

Tiếp theo, các trưởng nhóm đã có cơ hội tổng hợp những vấn đề mà họ đang trăn trở và cùng nhau thảo luận về cách giải quyết.

Mỗi người viết ra các giải pháp khả thi trên giấy ghi chú (Post-it) và dán lên để cả nhóm cùng xem xét. Điều này giúp mọi người có thể hỗ trợ lẫn nhau và đưa ra những đề xuất hữu ích cho vấn đề của đồng nghiệp.

Việc chia sẻ những trải nghiệm chung, cùng nhau suy nghĩ và tìm kiếm giải pháp đã giúp bầu không khí trở nên cởi mở nhanh chóng. Các trưởng nhóm không chỉ cảm thấy thoải mái hơn mà còn hình thành sự đồng cảm với nhau, tạo ra sự gắn kết sâu sắc hơn trong nhóm. 🤗

Xây dựng phong cách lãnh đạo của riêng bạn

Bước vào giai đoạn quan trọng, các trưởng nhóm bắt đầu xác định phong cách lãnh đạo của riêng mình và nâng cao kỹ năng hợp tác, giao tiếp trong vai trò lãnh đạo. Để hỗ trợ quá trình này, chúng tôi đã sử dụng Domain Chẩn đoán điểm mạnh.

Domain Chẩn đoán điểm mạnh là một bài kiểm tra được phát triển dưới dạng trò chơi, dựa trên nghiên cứu khoa học hành vi.

Thông qua dữ liệu hành vi quan sát được trong quá trình chơi game, người tham gia có thể khám phá những điểm mạnh bẩm sinh của mình. ✨✨

Trước khi tham gia khóa học, các trưởng nhóm đã hoàn thành bài kiểm tra trực tuyến. Sau đó, họ nhận được báo cáo kết quả cá nhân với thiết kế trực quan và đẹp mắt.

Trong buổi đào tạo, chuyên gia đã cùng họ phân tích kết quả để xác định điểm mạnh nổi bật của mỗi người. Đồng thời, họ cũng thảo luận về các khía cạnh cần quản lý để phát huy tối đa thế mạnh của mình.

Ngoài ra, các trưởng nhóm cũng học cách giao tiếp hiệu quả với những nhân viên có phong cách khác biệt. Bằng cách tìm hiểu từng loại điểm mạnh, họ đã có cơ hội xây dựng phong cách lãnh đạo riêng, phù hợp với bản thân và đội nhóm của

Từ kế hoạch, thiết kế đến phát triển!
Những trưởng nhóm với đa dạng điểm mạnh

​

Tiếp theo, chúng tôi đã phân tích đội nhóm dưới góc nhìn thể thao, giúp các trưởng nhóm hiểu rõ hơn về cách kết hợp điểm mạnh trong công việc.

Trước tiên, chúng tôi thực hiện phân tích đội hình (formation) dựa trên điểm mạnh của từng trưởng nhóm. Vì các đội nhóm thường xuyên hợp tác, chúng tôi cũng dành thời gian để thảo luận về chiến lược giao tiếp hiệu quả khi các trưởng nhóm có phong cách khác nhau cùng làm việc trong một dự án.

Cũng giống như trong một trận đấu, mỗi vị trí như tiền đạo, hậu vệ, tiền vệ, huấn luyện viên hay thủ môn có vai trò và cách tham gia trận đấu khác nhau. Điều này cũng phản ánh sự khác biệt trong cách mỗi trưởng nhóm dẫn dắt dự án.

Vì vậy, dựa trên kết quả phân tích điểm mạnh, mọi người đã có những cuộc thảo luận sâu sắc để hiểu rõ hơn về phong cách làm việc của nhau.

Chúng tôi cũng tổ chức bài tập hợp tác đơn giản nhưng thú vị, nơi các trưởng nhóm có thể áp dụng ngay những chiến lược đã thảo luận và thực hành trong môi trường thực tế.

Mọi người đã tham gia cực kỳ tập trung và thể hiện tinh thần cạnh tranh mãnh liệt! 🔥

Điểm quan trọng rút ra từ buổi thực hành là mỗi người có cách tiếp cận mục tiêu chung khác nhau tùy theo chiến lược và phong cách làm việc của họ. Cách đưa ra phản hồi và trao đổi ý kiến cũng rất đa dạng.

Điều này giúp mọi người nhận ra rằng sự khác biệt trong cách làm việc là điều hiển nhiên và hợp tác hiệu quả đòi hỏi sự thấu hiểu và nỗ lực từ cả hai phía.

Chiến lược giao tiếp để hợp tác hiệu quả giữa các trưởng nhóm

Ở bước cuối cùng, các trưởng nhóm đã cùng nhau xây dựng chiến lược giao tiếp phù hợp với phong cách lãnh đạo của mình.

Mọi người đã tóm tắt cách giao tiếp mà mình cảm thấy thoải mái, cũng như những điểm còn khó khăn khi trao đổi với người khác. Sau đó, họ chia sẻ với nhau và viết lời động viên, thấu hiểu lên Post-it, gửi đến đồng nghiệp của mình.

Kết thúc buổi đào tạo, chúng tôi cùng tóm tắt lại những nội dung quan trọng đã thảo luận trong ngày.

Không khí trở nên ấm áp hơn khi mọi người dành cho nhau những lời khích lệ chân thành. Và thế là, khóa đào tạo lãnh đạo dành cho trưởng nhóm đã khép lại thành công! ✨